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企業網絡營銷不可忽視的5大關鍵點

2011-12-07

  企業網站網絡營銷在傳統企業中凸顯出來的價值和效益已經眾目昭彰,這種迥別于傳統之營銷方式也被越來越多的企業接納并嘗試。不管你在網絡營銷上小荷才露尖尖角,還是即將著手,都不可忽略以下五大關鍵點。

  先規劃,再開展

  由于網絡營銷的魅力之大,特別是許多企業風聞一些成功案例后,有十二分的激情立刻投入網絡營銷中。看似十分簡單,其實里面含有大道理,只有經過規劃的網絡營銷,才能做到有條不紊、井然有序、得心應手。

  規劃網絡營銷要考慮以下幾點:

  1、確定主要營銷方式和輔助營銷方式。

  2、規劃階段性目標和投入成本。

  3、人才匹配度。找最合適的人才和團隊來從事這個部門,既要對網絡有興趣、又要專業,并且有毅力。

  突出核心競爭力

  企業往往傾向于把全部種類產品都放到網站上,甚至在首頁顯示出來。企業網站的出發點是巴不得讓每一個產品都在第一時間被客戶看到,其實這種行為非常不利于用戶體驗。這相當于給用戶提供了一份產品目錄,在這種網站上,客戶很難找到他想要的產品。

  把企業的核心產品、主打產品放在網站首頁,和同行不一樣的產品放在首頁,這就夠了。無論是對用戶體驗來說,還是和同行拉開距離,打造企業品牌,突出核心競爭力是至關重要之處。

  整合多種營銷方式

  除了建立企業網站,還有搜索引擎營銷、博客營銷、郵件營銷、B2B營銷(alibaba、LookChem等)、B2C營銷(taobao等)。并沒有哪一種方法是萬能的,每一種營銷都有利有弊,企業的目標就是要通過整合多種營銷方式,將客戶帶到企業網站。

  保證網站高質量內容

  提供用戶最需要的高質量的內容,是網站吸引用戶的最關鍵點。一個真正投入精力做網絡營銷的企業,可以從很多細節看出來。詳細的產品描述、精致的圖片、專業的用途介紹等等,都可以體現網站內容的好壞。

  有些網站表面上看來應有盡有:產品、描述、圖片等等,但內容單一、描述過于籠統,網站結構混亂……這些不從客戶角度制作的網站,是不可能吸引訪客的。

  重視網站服務意識

  把網站做好,保證流量,萬事俱備,只等收錢。殊不知還有一點,不能不重視網站客服的服務意識。網站客服,第一需要專業。擁有專業的知識,才能應對各種各樣客戶的需求。第二需要有良好的溝通技巧。溝通是一門學問,良好的溝通技巧是將流量轉換為訂單的有力助劑。第三需要有優秀的服務意識。網站每天有那么多客戶訪問、求助、反饋,這需要客服耐心地講解、接待。優秀的服務才能留住客戶再次訪問網站,也代表了一個企業的形象。

  以上五點是企業涉足網絡營銷至關重要的五大點,是每一個企業著手網絡營銷之前必讀的,希望能給大家帶來幫助,如有更深交流,歡迎留言。重慶網站建設

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